Ugovori u privredi

Ugovor o proadji je takav ugovor kojim se jedna ugovorna strana (prodavac) obavezuje da prenese na drugu ugovornu stranu (kupac)...

ugovor o komisiji ugovor o posredovanju ugovor o prodaji

DOCX · 38 str. Pogledaj

Izgradnja personalizovanog odnosa sa kupcima putem e-maila

Marketing odnos je bio predmet širokih akademskih istraživanja (Alajoutsija ¨rvi et al., 2000; Berry, 1995; Verhoef, 2003) i praktikuje se...

e-trgovina kvalitet odnosa Kvalitet usluge

Saobraćajni fakultet DOC · 14 str. Pogledaj

Asimetrične informacije

„Različite informacije mogu da smanje efikasnost tržišta.“ Situacija kada jedna strana u ekonomskoj transakciji ima bolje informacije o proizvodu ili...

Asimetrične informacije finansijska tržišta moralni hazard

Visoka poslovna škola strukovnih studija DOC · 9 str. Pogledaj

Key account management

ey account management (u daljem tekstu, KAM), iliti menadžment ključnih kupaca, kako se u domaćoj literaturi označava, nije koncept relativno...

KAM Key Account Management menadžment ključnih kupaca

DOCX · 10 str. Pogledaj

Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003 i ISO 10004

Zadovoljstvo kupaca je globalni fenomen, a postizanje zadovoljstva kupaca imperativ savremenog tržišta, te je zbog toga zadovoljstvo kupaca je svakim...

ISO 10001 ISO 10002 ISO 10003

Fakultet organizacionih nauka DOC · 63 str. Pogledaj